Соглашения

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Настоящие Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров через Интернет-магазин "СанВольт" оказании в связи с такой продажей услуг.
 

1. Общие положения

   1. Основные определения
      1. Покупатель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместивший Заказ на сайте sanvolt39.ru.
      2. Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров. В рамках настоящих правил Продавцом является Индивидуальный предприниматель Чурсина В.Ю, ОГРНИП 308392517500102 место нахождения: 238560, Калининградская область, г. Светлогорск, Калининградский проспект 5 "А".
      3. Интернет-магазин "СанВольт" — сайт с адресом «sanvolt39.ru» (далее по тексту - Сайт), на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами, оформить Заказ на выбранные товары.
   2. Регистрируясь на Сайте и далее заказывая товары через Интернет-магазин "СанВольт", Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи товаров (далее - Правила), что подтверждается путем проставления Покупателем   знака "Ѵ" рядом с текстом "Документ Соглашения прочитан" и ссылкой на настоящие Правила.  
   3. Покупатель, оформляя Заказ, гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
   4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель должен знакомиться с ними при каждом оформлении Заказа самостоятельно.
       

2. Регистрация и оформление Заказа

   1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные Покупатели.
   2. Покупателю для возможности быстрого оформления последующих заказов предлагается пройти авторизацию/регистрацию на сайте. При регистрации необходимо заполнить поля формы, указав следующую информацию о себе:
      • имя (кириллицей);
      • номер телефона;
      • адрес электронной почты;
      • пароль (должен быть не менее 6 символов длиной, содержать латинские символы нижнего регистра (a-z), содержать цифры (0-9));
      • подтверждение пароля.
      
      После регистрации в Интернет-магазине "СанВольт" Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 8 настоящих Правил.
   3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
   4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на адрес Santehnika_shop@mail.ru
   5. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа описаны в разделе «Как купить онлайн».
   6. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
      • имя Покупателя и/или Получателя Заказа
      • адрес доставки Заказа (если не выбран пункт "Самовывоз")
      • контактный телефон
   7. Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствует заказанный Покупателем товар, то Продавец информирует об этом Покупателя по телефону указанному при оформлении Заказа.
       

3. Информация о Товаре

   1. Информационные материалы, которые представлены на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Если у Покупателя возникают вопросы, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться за консультацией по одному из телефонных номеров указанных на странице "Контакты".
   2. Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до Покупателя способами, установленным законодательством Российской Федерации.
   3. Сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
       

4. Получение товара в Пунктах выдачи заказов (ПВЗ)

   1. Покупатель может разместить заказ на условиях самостоятельного получения товара (Самовывоз) в любом ПВЗ, где этот товар имеется в наличии.
   2. Получить товар Покупатель может во время работы ПВЗ согласно графику работы торговых точек.
   3. Покупатель информируется о дате, времени получения и готовности Заказа в ПВЗ посредством смс-оповещения на номер телефона и/или по электронной почте, указанным при Регистрации на сайте.
   4. Товар вручается Покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность Получателя (Покупателя) Заказа, или при условии сообщения Продавцу номера Заказа, полученного Покупателем Заказа в электронном письме. Код направляется Продавцом после готовности Заказа к выдаче по адресу электронной почты, указанным при регистрации на Сайте. Ответственность за принадлежность Покупателю и достоверность адреса электронной почты и номера телефона, а равно за конфиденциальность полученной от Продавца информации и неразглашение ее третьим лицам, не уполномоченным на получение Заказа, несет Покупатель. Заказ, полученный лицом, сообщившим номер заказа, считается полученным надлежащим лицом.
   5. Срок хранения заказанного товара составляет 3 календарных дня для, по истечении вышеуказанных сроков заказ аннулируется.
   6. В случае аннулирования заказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю.
       

5. Оплата Товара

   1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара фиксируется на последнем этапе оформления Заказа (подтверждения Заказа) и действительна на момент совершения оплаты. Цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
   2. Способы и особенности оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Правила оплаты".
   3. При оплате банковской картой денежные средства со счета карты будут списаны.
   4. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара, передается Покупателю в момент получения Заказа.
       

6. Возврат Товара

   1. Возврат товара, покупатель может осуществить в магазинах "СанВольт", расположенным по адресам:
      Калининградская обл., г. Светлогорск, Калининградский пр-т, 5 "А"
      Калининградская обл., г. Светлогорск, Калининградский пр-т, 5 "А"/8
   2. Возврат товара, полученного в Пункте выдачи заказов (ПВЗ), возможно осуществить только в том ПВЗ, где был получен этот товар.
   
   
   3. Отказаться от заказанного товара Покупатель имеет право в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 дней с момента покупки, кроме случая, указанного в п. 6.3 настоящих правил.
      
      Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе, не истек на дату возврата установленный срок годности / срок службы товара), пломбы, фабричные ярлыки, имеются доказательства приобретения его у Продавца (имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ и др.).
      
      Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара до его получения при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению заказа в части доставки товара.
   4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе отказаться от Товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ.
   5. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
   6. Возврат денежных средств производится тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств, бланк которого размещен на Сайте. Подписанное Покупателем заявление на возврат денежных средств необходимо направить в отсканированном виде по электронной почте на адрес: Santehnika_shop@mail.ru
       

7. Гарантии и ответственность

   1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
   2. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
   3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решать путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
       

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

   1. Покупатель на сайте предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки, пароль для доступа к Сайту.
   2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
   3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен направить письменное уведомление об этом на электронную почту Santehnika_shop@mail.ru.
   4. Использование информации, предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом.
      1. Продавец использует информацию:
         • для регистрации Покупателя на Сайте;
         • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
         • для оценки и анализа работы Сайта;
         • для уведомления об акциях, проводимых Продавцом.
      2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от подписки путём установки знака «V» на странице "Подписка на новости" в личном кабинете.
   5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
   6. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
   7. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Отказаться от использования cookie-файлов можно в настройках браузера компьютера или мобильного устройства, с которого осуществляется доступ к сайту. В этом случае часть возможностей сайта (Личный кабинет, Просмотренные товары и Избранное), построенная на использовании cookie-файлов, будет недоступна.
   8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
   9. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
   10. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя с уведомлением последнего на указанный при регистрации адрес электронной почты.